观点 | 企业用什么指标测试组织的“虚胖”？

绝大多数企业都有“虚胖”，只是找不到“脂肪”在哪里而已。那些冗余的组织建制，不但不产生价值，还浪费成本，更会拖低企业的效率。

无奈的企业只能一刀切式地粗暴裁员，直接破坏了原来还算稳定的运行结构，稍不注意还会裁到“大动脉”。

试想，如果我们能够精准定位出组织冗余，是否就能够精炼组织？是否就能够达到去肥增瘦、降本增效的效果？

问题是，用什么指标来测试组织的“虚胖”呢？

穆胜咨询一直力图让组织与人力资源专业走向数据化，穆胜博士提出的若干原创指标，如扁平化指数、激励真实指数、职业活力指数等，已经被业界广泛应用并用于辅佐人力资源关键决策。

本月，在穆胜咨询即将举办的“第三届中国企业平台型组织（PFO®️）论坛”上，穆胜博士即将发布原创大课《组织精炼术——如何用紧凑敏捷的团队穿越寒冬？》。其中，我们将发布几个最新指标，解答精准定位组织“虚胖”的问题。这里先披露几个:

一是“组织体脂率”。

这个指标用于衡量企业内部价值链之外的组织建制，即那些“无效空转”的组织冗余占比。企业的“组织体脂率”和人的体脂率一样，不可能为0，也有个Baseline。通过穆胜咨询对几个深度客户的小样本研究，这个指标的确让老板们有些绷不住了。

二是“职能负载率”。

很多职能部门都说自己负载过重，那么真实情况的确如此吗？当然不能使用劳动定额法，更不能使用文本法。我们使用了一个特殊的计量手法来将他们的工作分类并量化负载，其中去除了无效工作，而后再与职能部门的“人天时”进行叠加计算。通过几个小样本研究，我们也建立了Baseline，而样本企业的表现的确有点不尽人意。

三是“流程效率值”。

很多企业埋怨自己的流程冗长，但又无法精简，似乎每个流程节点都是有必要的。我们不评价微观的流程节点是否必要，仅仅对流程效率进行评价。这个指标既包括“流程整体效率值”，也包括“流程节点效率值”；以“流程节点效率值”来说，既包括“流程节点平均效率值”，也包括“流程节点最低效率值”。我们相信从中得到的结论会让您比较酸楚。