观点 | 人效这艘诺亚方舟,载不下所有的HR
当下的经济寒冬里,企业是什么景象?HR又是什么境遇?
一面是随波逐流的企业“遭遇”刺骨深寒,另一面却是先知先觉的企业有条不紊、从容过冬。前一类企业里的HR还在沉迷事务性工作,被拷问价值,面临被裁撤,但后一类企业里的HR却瞄准人效,运筹帷幄,成为了寒冬中推动经营的依靠。
十年前,穆胜博士就作出预测,未来的HR会面临冰火两重天的境遇。一小部分HR会基于人效推动经营,获得更大的舞台;而绝大部分HR则会陷在事务性工作里,逐渐被SaaS等工具替代。如今看来,这一预测毫无疑问应验了。
这其中的区别有二:一是HR是否以所谓“专业”画地为牢,远离业务和经营;二是HR是否以事务性工作为荣,以官僚自居,远离数据和人效。穆胜咨询(以下或简称 “我司”“我们”)一直坚守初心,以数据来重塑人力资源专业壁垒,解构业务,以人效来重塑人力资源专业价值,推动经营。我们想要助力修建这艘诺亚方舟,为专业的重生尽绵薄之力。
但诺亚方舟载不下所有的人,即使免费送船票,还是有人会留恋旧世界。于是,穆胜咨询将目光放在了那些最具创新精神、敢于颠覆传统的HR群体上,当然,也包括能欣赏这类HR的老板。
自2020年开始,我们每年发布《中国企业人力资源效能研究报告》(以下或简称“报告”或“研报”),以这种形式来传递穆胜咨询的人效管理理念,并为认可这一理念的上述HR和老板群体提供实践所需的数据支持。
概括起来,《报告》有三大使用价值:一是将给出指标算法,让人力资源专业从“语文题”变成“数学题”;二是揭示指标基线(Baseline),让人力资源专业成为能够迅速自检和反映企业问题的雷达;三是发布专业规律,让企业迅速发现提升人效、推动经营的最佳路径。
至今算来,我们已经坚持到了第五个年头,而研报也从最初的简洁架构和精要数据,走到了如今异常丰富的内容体系。让人欣慰的是,我们的研报的确也助力了相当一部分企业走上了人效管理的正途,助力了相当一部分HR重塑了人力资源专业的壁垒和尊严。随着使用研报的群体逐渐庞大,我们身上也多了一份使命感——如何让这份研报再次突破创新,产生更大价值?
经过数次对外部用户群体的调研和穆胜咨询内部的焦灼讨论,我们对研报进行了如下调整:
1、人效指标拓展。过去,考虑到是泛行业调研,我们仅仅采用了人均营收这个指标来代表企业人效,而本年,我们纳入了人均利润、人工成本投产比、人工成本报酬率这三个指标。四大人效指标从不同角度揭示了中国企业人效变化的规律,也方便了不同企业选择适合自己的指标进行对比。
2、组织指标创新。组织类指标刻画了企业的组织设计,这个部分一直是人力资源专业的“重灾区”。此前,穆胜博士提出的扁平化指数、战斗人员占比等指标已经在中国企业得到了广泛的应用,本年,我们再次分享了穆胜博士提出的组织体脂率、流程效率值等指标,相信在“精炼组织”的大趋势下,这些指标数据会对企业有所助益。
3、实用价值聚焦。之前的研报里,我们对影响人效的若干规律进行了研究。这类规律相对稳定,不会在每年出现变化,因此,本年我们大量减少了这个部分,将更多的篇幅用在了更实用的部分。我们的设想是——每一页都能出现在HR的报告里,每一页都能对老板的组织与人力决策产生影响。
凛冬将至,暖阳不灭,向阳之处即是方向,向阳而生才有希望。
企业和HR的这个“太阳”是效能(Efficiency),尤其是人效(HR Efficiency)。