新闻 | 组织进化，平台纪元 ——2021第一届中国平台型组织(PFO™)论坛开启组织模式新篇章

2021年5月27日，由穆胜企业管理咨询事务所（以下简称“穆胜事务所”）主办、青岛国际人力资源产业园及华南理工大学人力资源管理研究中心协办的“2021第一届中国平台型组织（PFO™）论坛”在上海虹桥新华联索菲特大酒店盛大举行。

穆胜事务所创始人穆胜博士发表了主题演讲并现场解读了《2021中国企业平台型组织建设报告》，房多多（NADQ:DUO）联合创始人、联席CEO曾熙先生，华住集团（NADQ:HTHT/HK01179）首席数字官、华住中国总裁兼盟广信息董事长刘欣欣女士作为嘉宾出席了论坛并发表了重磅主题演讲。

本次论坛以“组织进化，平台纪元”为主题，目的是推动企业在不确定时代的组织转型，探寻如何让企业变得更轻、更快、更强。事实上，大多企业过去长期忽视组织建设问题，大企业病造成的部门墙、隔热层、流程桶、真空罩现象早已让企业摇摇欲坠，而人效和财效相互拖低的“管理双杀效应”更会让大企业轰然倒下，再加上时代的灰犀牛与黑天鹅带来的冲击，企业的转型热情已经空前高涨。正因如此，本次论坛一经推出便得到了各行各业的积极关注和响应，这足以证明企业家想挣脱笨重企业保姆的角色，争当挥舞杠杆的高手的决心！

参加本次论坛的既有中建、奥托立夫等世界500强企业，又有TCL、京东方、北控水务、华住酒店集团等本土巨头；既有房多多、金蝶、东软等数字化先锋，又有安歆公寓、新荣记等实体品牌，共计40多家优秀企业。各企业参会人员由老板或高管带队，从全国各地赶赴上海，共同进入组织创新前沿道场，探索提升组织能力的终极模式——平台型组织（PFO™）。

参与的企业分为两个部分：一部分企业是深度铁粉，持续紧追穆胜事务所平台型组织理念的迭代，持续参与每一次主题学习；另一部分则是关注到穆胜事务所在平台型组织领域的深耕与沉淀，慕名而来。参加论坛的人员角色不一，既有董事长、CEO、部门高管等企业高层，也有业务骨干、财务BP、HR等精英骨干。与会人员用平台型组织下统一口径的语言，糅合了不同角色下的不同视角、不同感悟，碰撞出了不少思维火花，使得现场交流精彩纷呈。

穆胜事务所是由被誉为“平台型组织模式开创者”的穆胜博士创立的一家专业咨询和研究机构。自成立以来，穆胜事务所深耕于平台型组织领域，已持续为多家标杆企业的组织升级转型项目提供了赋能，以组织的杠杆推动了其业务精实增长。穆胜事务所于2018年设立平台型组织研究中心（PFRC），该机构基于穆胜博士搭建的理论底层，经过大量的深度实践，持续迭代着平台型组织的落地方法论，对业界形成了深远影响，也成为了穆胜事务所影响商业实践的强大智力依托。本次论坛发布的《2021中国企业平台型组织建设报告》就是平台型组织研究中心（PFRC）近期的重要研究成果之一。

此外，本次论坛还得到了青岛国际人力资源产业园、华南理工大学人力资源管理研究中心的多方位协助。

青岛国际人力资源产业园是由青岛市人力资源和社会保障局与市北区人民政府共同打造的省级人力资源服务产业园区，被誉为“北方人力资源产业第一高地”。穆胜事务所于2019年受邀入驻产业园，并作为头部IP迅速成为园区内的明星企业，为园区带来了品牌效应的同时，也与园区平台形成了强力的生态连接。

华南理工大学人力资源管理研究中心成立于2000年，是基于华南理工大学工商管理学院架构下的专业研究机构，在人力资源业界有极佳美誉。2021年，穆胜博士受邀担任该中心联席主任，携手中心创立者刘善仕教授开启了一系列深度合作。本次发布的《2021中国企业平台型组织建设报告》中，也有华南理工大学人力资源管理研究中心参与的身影，这次的论坛也成为了双方开启合作的见证。

论坛当日分为4个模块，分别是穆胜博士的平台型组织主题演讲、权威研报发布、大咖精彩分享和主题圆桌对谈。

首先，穆胜博士发表了《组织模式进入平台纪元》的主旨演讲，从组织转型的背景到转型平台型组织的必要性及途径做了深刻剖析。他指出，大企业病、管理双杀效应和互联网时代的超级不确定性促使企业选择组织转型。然而，组织转型领域有太多的新实践和新概念，大多企业都陷入了错误的浪漫主义尝试。他强调，平台型组织有灵活聚散、并联劣后和用户付薪三大特征，是企业应该真正去实践的创新组织模式。企业要走向平台型组织，就要驱动组织结构、激励机制和人才供应链三大变革，这是对传统组织与人力资源管理体系的巨大挑战。

随后，穆胜博士发布并解读了《2021中国企业平台型组织建设报告》（以下简称“报告”）。穆胜博士通过严谨的框架、详实的数据、鲜活的案例，讲解了平台型组织的组织结构和激励机制特征，给出清晰系统的理论体系和易于落地实操的工具方法论。

更值得关注的是，现场首次公开披露了穆胜事务所两大重磅原创模型：“平台型组织成熟度模型”，分别评估企业在组织结构（OS值评估）和激励机制（IM值评估）两个维度上是否建成了平台型组织；平台型组织的激励机制框架模型——PIM矩阵（Platform Incentive Mechanism Matrix），通过5个维度、11个要素搭建了完整的平台化激励设计体系。这些经过实践验证的模型引起了处在平台型转型阶段企业的极大兴趣，大家跃跃欲试，纷纷在现场活学活用，开始用模型来评估自家企业。

在解读报告中，穆胜博士提到了企业应当判别组织转型的“真”、“假”需求，组织转型不是简单地重画组织结构图。当下部分企业虽然开始搭建三台架构，但依然没有建设到位，仅处于“灵活的金字塔组织”阶段。而且从数据来看，短期最大的隐患是前台，前台未能闭环必然会造成对中后台拉动无力。从激励来看，近六成的企业已经引入市场化激励。从是否实现了“职能并联、用户付薪和动态优化”这三个维度来衡量，大量企业在这个领域的探索依然处于试水阶段。要想实现突破，决战组织中台、重塑业务中台、重新定义前台和平台化激励成为了重点。

论坛的下午场大咖云集，两位中国优秀企业家莅临现场分享了启动及深耕平台型组织升级的实战案例和经验。

首先，中国居住服务领域领先的互联网科技公司房多多联合创始人、联席CEO曾熙先生进行了《房多多人无止境》的主题演讲。他通过房多多的十年创业路总结出企业的高速增长要做好两件事：正确的战略和运转优秀人才的组织，即“企业发展飞轮=正确的事×正确的人”。房多多的平台型组织建设主要围绕四个维度——“人效为大、创新为本、激励为先、文化为纲”。组织上分为前、中、后场，前场的授权和激活由强大的中场提供支撑；中场用项目组机制来模块化高效工作，并基于此为前场的授权提供支持；而后场的建设重点在于打破部门墙和人才复用。激励上，他强调人效和财效的统一，且重视过程激励的价值评估，不同业务的激励不能一刀切。最后，他提到房多多管理模式的重要一环就是政委体系。政委是组织的二把手，要懂业务、搭台子、推文化、落执行，是员工思维的建设者和员工能力的推动者。房多多在发展过程中，构建一个独立开放的互联网平台的初心没有变，穆胜事务所的辅导为这一平台的打造提供了坚实的逻辑底层。

房多多联合创始人、联席CEO曾熙先生

随后，华住中国总裁兼盟广信息董事长刘欣欣女士发表了《华住平台型组织升级》主题演讲。华住集团作为市值排名世界第三的酒店集团，已经走过16年，快速奔跑的同时依然不忘初心，期望通过流量、品牌、技术打造三合一体的多品牌创新型酒店集团。在高速发展之际，它面临着OTA强势、对手反扑等外部市场挑战，以及内部错综复杂的业务带来的组织熵增。华住积极寻求调整，在创始人季琦提出的“群龙无首”概念下，以华住哲学和价值观为指导，向组织“平台化”转型。刘欣欣女士谈到，“群龙无首”不是各自为政，而是将原来的层级控制变为一线赋能，让一线管理者具备经营意识、经营能力和自驱力，让总部包揽变为群策群力。同时她认为好的组织应当表现为企业用平凡的员工创造一流的业绩。一流的企业要像打造产品一样打造公司、塑造组织，将对员工个人的素质要求转化为组织固有的能力，赋能员工并持续迭代组织。为实现组织升级，企业需要将战略和价值观体系上下贯穿，并做好知识萃取、数字化工具的固化和组织协同。后疫情时代企业向平台型组织的升级迫在眉睫。

华住中国总裁兼盟广信息董事长刘欣欣女士

论坛当天的又一亮点是主题为《组织创新：我们真的找到正途了吗？》的圆桌对话，由穆胜博士主持，曾熙先生、刘欣欣女士两位嘉宾参与。穆胜博士就组织模式的画像和趋势与两位嘉宾进行了深入探讨，他们各自结合企业的组织实践，给到诸多“带血经验”，现场精彩观点不断，产生了激烈的思想碰撞。

关于数字化时代组织模式的终局，曾熙认为数字化时代是瞬息万变的，商业逻辑的快速变化使得组织迭代周期更短。未来的组织模式应当是无定式的，是基于业务战略能够迅速调整和适配的。对于这一问题，刘欣欣则构想得更为具体，她认为终局应当是企业能够实现最小经营单元的自主经营化，最好是能够渗透到个体层面，实现人人都是CEO。

在此基础上，穆胜博士就走向终局路途上关于现有问题的看法和实践，进一步犀利深挖两位嘉宾。

首先是人才缺乏的问题，嘉宾们一致认为企业缺人才不是真的“缺”，而是战略没有梳理清楚，无法明确究竟需要什么样的人才。组织要基于企业特点和企业战略来进行人才画像，而真正的人才是要通过 “上战场打仗”来验证的，以此来缩小人才方差。

其次，关于组织中台（财务BP、HRBP）建设的一线实践，两位一致认为这是个棘手的难题。曾熙认为，企业一把手对于组织中台的定位和推行的决心至关重要，决定着组织中台落地“实不实”。刘欣欣谈到，业务中台是核心竞争力的“核心”，而组织中台是把核心竞争力下沉到各业务单元并放大的推动器，财务、人力双BP建设是特别有意义且要坚持做下去的组织战略。穆胜博士总结道，双BP是企业人流、财流的节拍器和管控器，为业务提供决策支持，推动人效和财效的提升。

至此，论坛圆满落下帷幕。现场参会人员全程被平台型组织的前沿观点和丰富实践吸引，在休息间隙纷纷抱团讨论自己对平台型组织建设的想法，均表示受益匪浅。

一位带队而来的业务高管表示——“平台型组织的转型之路陷阱重重，对各行各业都是这样，穆胜事务所今天帮我们扫雷了，我们心里也有底了。”